Jesteś w swoim koncie

Czy w Wagered Casino mogę sam wyznaczyć granice gry?

Grasz wyłącznie od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Wagered Casino Ltd. (C-89788) działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/376/2006 — jednego z najbardziej rygorystycznych regulatorów w Europie.

Cztery najważniejsze fakty

Sprawdź podstawy swojego konta

Tak wygląda nasza codzienna praktyka: krótko, konkretnie i bez zbędnych obietnic.

Wiek minimalny18+

LicencjaMGA/B2C/376/2006

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Zaglądasz do ustawień

Pięć narzędzi, które działają od pierwszego dnia

Wszystkie narzędzia działają z poziomu konta i nie wymagają kontaktu z konsultantem.

Kwota wpłat pod kontrolą

Ta funkcja wyznacza pułap wpłat przyjmowanych w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca. Włączasz ją, gdy chcesz mieć pewność, że wpłaty nie przekroczą kwoty, którą uznałeś za rozsądną.

Stawka, którą wybrałeś wcześniej

Ustawienie ogranicza wartość pojedynczego zakładu lub sumę zakładów w wybranym przedziale. Przydaje się, gdy stawki zaczynają rosnąć szybciej niż planowałeś.

Sesja krótsza niż zamierzałeś

Narzędzie odmierza czas spędzony w kasynie i przypomina o przerwie, gdy przekroczysz ustaloną długość sesji. Warto je włączyć przed pierwszą grą, a nie po dłuższym wieczorze.

Po co przerwa w grze?

To czasowe wstrzymanie dostępu do konta, po którym możesz wrócić do gry. Wybierz je, gdy potrzebujesz oddechu, zamiast zamykać konto na stałe.

Samowykluczenie w koncie

Zamknięcie dostępu do konta na wybrany okres, po którym nie wracasz automatycznie do gry. W tym rynku nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawia się w koncie kasyna.

Prosty start

Limit gotowy, zanim zaczniesz grać

Po tych krokach masz w koncie własny limit, zanim jeszcze postawisz pierwszy zakład.

Logujesz się do konta

Zaloguj się swoim adresem e-mail i hasłem, a następnie wejdź w ustawienia profilu. Sprawdź, czy widzisz zakładkę z narzędziami dotyczącymi gry.

Lista przed Tobą

Odszukaj sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze i przejrzyj listę dostępnych narzędzi. Wybierz to, które odpowiada twojej sytuacji, a nie to, które wydaje się najprostsze.

Ustal kwotę lub długość sesji

Zdecyduj, czy chodzi o wpłaty, zakłady, czy o czas spędzony w kasynie. Każdy limit ustawiasz osobno i przed grą, kiedy jeszcze patrzysz na sprawę trzeźwo.

Sprawdź podsumowanie konta

Zapisz zmianę i sprawdź, czy wartość pojawia się w podsumowaniu konta. Jeśli coś jest niejasne, napisz do nas na dostępny adres kontaktowy.

Wiek gracza i spokój w rodzinie

Najpierw dokument, potem wypłata. Rejestracja wymaga potwierdzenia 18 lat, a przed pierwszą wypłatą sprawdzamy dowód osobisty. Bez tego kroku konto nie przejdzie dalej.

Czy da się zamknąć strony na telefonie? Na wspólnym laptopie warto włączyć w ustawieniach systemu blokadę stron z grami. To samo zadziała na telefonie, zanim pojawi się pierwsza ciekawość.

Rozmowa bez winienia. Spokojna rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura i wyrzuty. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także bliskim osoby grającej.

Kiedy gra przestaje być tylko rozrywką?

Wczesne zauważenie tych sygnałów daje wybór, którego później może zabraknąć. Limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy krok, nie porażka.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota na koncie znika szybciej niż plan
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na kolejną grę
Przegrana wraca w kolejnym dniu
Gra zastępuje to, co wcześniej cieszyło

Gdy chcesz porozmawiać z kimś

Zanim zadzwonisz, wiedz, że rozmowa jest bezpłatna

Ten fragment odpowiada na najczęstszą obawę: że rozmowa będzie kosztować albo trafi do rodziny.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżuruje codziennie między 17:00 a 22:00 pod numerem 801 889 880, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i obejmuje także bliskich. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą sami uczestnicy, bez opłat i bez ujawniania nazwiska. Bliscy mogą zapytać o terminy i dołączyć do rozmowy. anonimowihazardzisci.org

Przerwa na kilka dni czy zamknięcie na miesiące

Kilka dni oddechu od gry. W koncie wybierasz przerwę w grze na wybraną liczbę godzin lub dni. Włącza się ją jednym kliknięciem w sekcji narzędzi, a konto pozostaje otwarte i dostępne do wypłaty środków. Przerwa kończy się sama, bez potrzeby działania z Twojej strony.

Decyzja na dłuższy czas. Samowykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres, liczony w miesiącach. Ustawiasz je w koncie, a po jego rozpoczęciu nie da się go skrócić ani cofnąć wcześniej. Środki na koncie pozostają Twoje i możesz je wypłacić.

Wykluczenie tylko w tym kasynie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Obejmuje ono tylko Wagered Casino, nie inne serwisy. Jeśli potrzebujesz szerszego wsparcia, zadzwoń na linię pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Gdy coś niejasne

Limit działa od razu, przerwa trzyma mocniej

Po tej lekturze wiesz, co ustawić w koncie, a gdzie szukać rozmowy.

Bliski gra za dużo, czy telefon pomocy przyjmuje też rodziny?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również osobom bliskim, a nie tylko grającym. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Grupa Anonimowi Hazardziści prowadzi natomiast spotkania dla tych, którzy chcą przestać.

Czy limit ustawiony w koncie mogę później zmienić?+

Tak, zmianę wprowadzisz w tej samej sekcji konta, w której limit powstał. Warto wybierać kwotę na spokojnie, bo podjęta decyzja ma chronić twoją grę, a nie ją ułatwiać. Szczegóły obowiązujące w naszym kasynie znajdziesz przy opisie narzędzi.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?+

Napisz na [email protected] i zaznacz wyraźnie, że chcesz zamknąć konto na stałe. Obsługa potwierdzi krok i wyjaśni, co dzieje się z saldem oraz historią. Ta droga jest dla tych, którzy wolą zakończyć grę u nas, a nie tylko ją wstrzymać.

Czy samowykluczenie w Wagered Casino blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie i dotyczy ono samego Wagered Casino. Inne serwisy działają osobno, dlatego podobną decyzję trzeba podjąć w każdym z nich. Warto o tym pamiętać, planując dłuższą przerwę.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przed pierwszą wpłatą?+

Bo gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a my musimy to potwierdzić, zanim pojawi się pierwszy zakład. Rejestracja i weryfikacja wieku to warunek wejścia na stronę, nie formalność do odłożenia. Dlatego konto powstaje przed grą, a nie w jej trakcie.

Czy samowykluczenie da się skrócić, gdy zmienię zdanie?+

Nie. Wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej na życzenie. Taki jest sens tego narzędzia: decyzję podejmujesz raz, w spokojnym momencie, i nie wracasz do niej pod wpływem emocji.